Kontakty

Sťažnosti

Veríme, že nikdy nebudete mať dôvod k reklamácií. Pokiaľ áno, urobíme všetko, čo bude v našich silách, aby sme váš problém vyriešili. Vašu reklamáciu adresujte písomne na adresu našej spoločnosti a uveďte aj číslo poistnej zmluvy, aby mohla byť čo najrýchlejšie vyriešená. Vašou reklamáciou sa bude zaoberať kompetentný zamestnanec.

Naším cieľom je, aby boli klienti spokojní s našimi službami. Neustále sa snažíme naše služby skvalitňovať, a tým zvyšovať spokojnosť klientov. Každá spätná väzba súvisiaca so sprostredkovanými produktami a službami našej spoločnosti je pre nás veľmi dôležitá. Bez ohľadu na to, či je spätná väzba pozitívna alebo negatívna. Pristupujeme ku každej z nich zodpovedne a so zvýšenou pozornosťou.

Ako samostatný finančný agent podliehame legislatíve Slovenskej republiky, vrátane dozoru Národnej banky Slovenska, so sídlom Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava (www.nbs.sk).

4Life Direct Insurance Services s.r.o., so sídlom Dunajská 8, 811 08 Bratislava 1, IČO: 47 894 288, zapísaná v obchodnom registri vedeným Mestským súdom Bratislava III., oddiel: Sro, vložka č. 100512/B, samostatný finančný agent poistiteľa, zapísaný v registri finančných agentov a finančných poradcov vedenom Národnou bankou Slovenska pod číslom 19520.